4based Abbuchung: So erkennst du die Zahlung auf deinem Konto

Kurz erklärt

4based-Zahlungen erscheinen meist nicht als „4based“, sondern unter dem Namen eines Zahlungsdienstleisters: Swiss Media Factoring, Micropayment, Epoch oder CuroPayments. Das ist normal und kein Betrug.

Diese Namen können auf deinem Konto stehen

| Name auf der Abrechnung (möglich) | Wer ist das? | Mehr dazu |
|---|---|---|
| Swiss Media Factoring | Vertragspartner von 4based für Zahlungen, Zug (Schweiz) | Swiss Media Factoring Abbuchung |
| Micropayment | Micropayment AG, Zahlungsdienstleister aus der Schweiz | Micropayment AG Abbuchung |
| Epoch | Zahlungsdienstleister aus den USA | Epoch Abbuchung |
| CuroPayments | Zahlungsdienstleister aus den Niederlanden | – |

Der genaue Text hängt von Zahlungsart und Bank ab. Oft steht zusätzlich eine Referenznummer dabei.

Woher kommt die Abbuchung?

Typische Gründe für eine 4based-Abbuchung:
- Credit-Kauf: Du hast Guthaben aufgeladen, um Inhalte freizuschalten.
- Abo-Verlängerung: Ein Abo läuft 28 Tage und verlängert sich automatisch. Deshalb kommt die Abbuchung nicht immer am gleichen Tag im Monat.

So prüfst du die Abbuchung

1. Log dich auf 4based.com ein und schau in deine Abos und Käufe.
2. Vergleiche Datum und Betrag mit deinem Kontoauszug.
3. Stand „Epoch“ auf der Abrechnung, kannst du die Zahlung auch direkt bei Epoch nachschlagen (siehe Epoch Abbuchung).
4. Findest du nichts, schreib an support@4based.com mit Datum, Betrag und dem Namen auf der Abrechnung.

Abbuchungen stoppen

Willst du keine weiteren Abbuchungen, kündige dein Abo spätestens 48 Stunden vor Ende der Laufzeit. Credits werden nur abgebucht, wenn du selbst welche kaufst.

Abbuchung nicht von dir?

Hast du die Zahlung sicher nicht veranlasst, wende dich zuerst an den 4based-Support und danach an deine Bank. Eine Rückbuchung über die Bank bei einer Zahlung, die du selbst veranlasst hast, kann zur Sperrung deines Accounts führen.