Ratgeber · Maloum
Maloum Account löschen: Schritt für Schritt
Du willst dein Maloum-Konto loswerden? So beantragst du die Löschung und das solltest du vorher erledigen.
Kurz erklärt
Kündige zuerst alle laufenden Abos. Beantrage dann die Löschung per E-Mail an support@maloum.com, von der Adresse, mit der du registriert bist. Nach der DSGVO hast du ein Recht auf Löschung deiner Daten.
Schritt 1: Abos kündigen
Kündige jedes Abo einzeln, damit keine weiteren Abbuchungen kommen: Maloum Abo kündigen.
Schritt 2: Offene Bestellungen abschließen
Hast du Produkte aus einem Creator-Webshop bestellt, warte, bis die Bestellung abgeschlossen ist.
Schritt 3: Löschung beantragen
Schreib an support@maloum.com:
> Hallo Maloum-Team,
> bitte löscht meinen Account mit dem Benutzernamen [Benutzername] sowie alle damit verbundenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO. Bitte bestätigt mir die Löschung per E-Mail.
> Viele Grüße
Findest du in deinen Kontoeinstellungen eine Option zum Löschen, kannst du auch diese nutzen.
Schritt 4: Bestätigung aufheben
Heb die Bestätigung auf und prüf in den nächsten Wochen deine Kontoauszüge. Welche Namen dort stehen können: Maloum Abbuchung.
Gut zu wissen
Daten, die aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, zum Beispiel Rechnungen, können erst nach Ablauf der Fristen gelöscht werden. Reagiert Maloum nicht, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.
Häufige Fragen
Kann ich meinen Maloum-Account selbst löschen?
Wenn es in deinen Einstellungen keine Option gibt, beantragst du die Löschung per E-Mail an support@maloum.com.
Was passiert mit laufenden Abos?
Kündige sie vorher, damit keine weiteren Abbuchungen kommen.
Was tun, wenn Maloum nicht reagiert?
Du kannst dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.
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